Chez Tornado Watches (« nous », « notre », « nos »), la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://tornado-watches.com.
1. Collecte des informations personnelles
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via un service de paiement sécurisé)
- Adresse IP et données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, ou interagissez avec notre site.
2. Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte utilisateur
- Répondre à vos questions et fournir un support client
- Vous envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site internet et personnaliser votre expérience utilisateur
- Se conformer à nos obligations légales et contractuelles
3. Partage des informations
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer, ou échanger vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires de services (ex : hébergeur, fournisseurs de services de paiement, prestataires logistiques)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site.
Les types de cookies que nous utilisons incluent :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ex. gestion du panier d’achat)
- Cookies analytiques : pour analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
- Cookies de marketing : utilisés pour personnaliser la publicité que vous voyez
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou conformément à nos obligations légales. Les données liées aux transactions sont conservées pour une durée conforme aux lois fiscales et comptables.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@tornado-watches.com.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
9. Contact
Tornado Watches
10 rue Bardinet, 75014, Paris, France